Politique de confidentialité

Vos données personnelles sont traitées par Delphine BEDU (« Brin de toi »), 7 bis rue Raymond Picault, 45290 Nogent-sur-Vernisson. Pour toute question sur vos données, écrivez à contact@brindetoi.fr.

Nous collectons uniquement les données nécessaires :

• —Votre compte client (prénom, adresse e-mail, mot de passe) : pour vous permettre de vous connecter et de suivre vos commandes. Votre mot de passe est chiffré et nous n'y avons jamais accès. Si vous vous connectez avec Google, nous recevons votre nom et votre adresse e-mail.
• —Vos commandes (nom, adresses de livraison et de facturation, e-mail, téléphone, bijoux achetés, montant) : pour préparer, expédier et facturer votre commande, et gérer un éventuel retour.
• —Vos messages envoyés via le formulaire de contact (nom, e-mail, message, numéro de commande éventuel) : pour vous répondre.

Le paiement est géré par notre prestataire Stripe : vos données bancaires ne transitent jamais par notre site et nous n'y avons pas accès.

• —L'exécution du contrat : pour votre compte, vos commandes, la livraison et les retours.
• —Nos obligations légales : pour la facturation et la comptabilité.
• —Notre intérêt légitime : pour répondre à vos messages et assurer la sécurité du site.

• —Compte client : jusqu'à sa suppression, ou 3 ans après votre dernière activité.
• —Commandes et factures : 10 ans, conformément aux obligations comptables.
• —Messages du formulaire de contact : le temps de traiter votre demande, puis 1 an au maximum.

Vos données sont destinées uniquement à Delphine BEDU. Elles ne sont jamais vendues ni louées. Elles sont transmises seulement aux prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique :

• —Vercel (hébergement du site).
• —Google Firebase (comptes clients, base de données et stockage des photos).
• —Stripe (paiement sécurisé).
• —OVHcloud (messagerie e-mail).
• —Le transporteur (nom et adresse de livraison, pour acheminer votre colis).

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou cadre de protection des données UE–États-Unis).

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Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à contact@brindetoi.fr : nous vous répondrons dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).